Messa in mora a rivenditore Darty

Buongiorno,
vi allego la lettera si messa in mora che ho inviato ai rispettivi centri assistenza.
XXXXXXX
Kesa Sourcing Limited - Filiale Italiana
c/o Centro Commerciale Brianza
Strada Statale 35 dei Giovi
20037 Paderno Dugnano
Milano
DEXXON Italia SpA
Piazza Don Mapelli, 75
20099 Sesto San Giovanni
Milano
p.c.
ADUC
Associazione Diritti Utenti Cosumatori
Via Cavour, 68
50129 Firenze
La presente lettera vale come formale messa in mora (art. 1219 c.c.)
Buongiorno,
sono xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
Il 21 maggio 2008 ho acquistato presso il rivenditore Darty di Orio al Serio (BG) c/o Centro Commerciale Oriocenter l'Emtec Movie Cube Q100 500 GB. A causa di un problema di non corretto funzionamento del prodotto ho
richiesto un RMA di riparazione al concessionario Digitest Elektronik Service GmbH il 31 maggio 2008. Dopo numerosi solleciti via mail e dopo una lettera di messa in mora (art. 1219 c.c.) alla DEXXON Italia SpA, spedita in data 21 ottobre 2008, ricevo al mio domicilio il suddetto prodotto smontato e una lettera che mi invita a recarmi presso il rivenditore Darty di Orio al Serio (BG) dove mi verrà sostituito.
In data 04 novembre 2008 mi reco presso il rivenditore Darty di Orio al Serio (BG) per richiedere la sostituzione dell'Emtec Movie Cube Q100 ma l'addetto al post-vendita mi comunica che prima della sostituzione deve avere conferma dal servizio centrale dell'effettiva possibilità di sostituzione in quanto il prodotto risulta smontato, apre un modulo di presa in carico.
In data 12 gennaio 2009 mi reco presso il rivenditore Darty di Orio al Serio (BG) per ricevere aggiornamenti sull'andamento della pratica aperta e mi comunicano solo in quel momento che il prodotto è ritornato al servizio post-vendita in quanto dichiarato manomesso e per cui non passibile di
sostituzione. Riapre un modulo di presa in carico per richiedere nuovamente la
sostituzione, allegando la lettera inviatami dalla DEXXON Italia SpA.
In data odierna non ho ancora ricevuto nessuna comunicazione in merito alla sostituzione del prodotto, pertanto
CHIEDO
il rimborso del prezzo di vendita dell'Emtec Movie Cube Q100 alla data di acquisto, ai sensi della garanzia dei prodotti Emtec.
Vi significo inoltre che, qualora non ricevessi Vostro positivo riscontro entro e non oltre 15 giorni dalla data di ricevimento della presente, agirò come riterrò più opportuno per la tutela dei miei diritti e interessi, con riserva di adire le competenti vie legali in sede giurisdizionale, per il rimborso delle spese, interessi di mora ed eventuale risarcimento danni.
Vi informo che sto mettendo al corrente dai fatti anche l'associazione dei consumatori sopra citata.
Distinti saluti.
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Vi volevo inoltre chiedere: se nel caso non ricevessi una risposta positiva alla richiesta di rimborso,
che dovrei fare? Vi ringrazio per tutto. Saluti.
Marco, da Costa Serina (BG)