Mediaset Premium, interruzione segnale

Ho attivato una tessera Mediaset Premium il 10 dicembre 2006, dopo aver verificato la regolare ricezione del segnale. Infatti, nel tempo ho aquistato vari eventi, (ultimo il pacchetto tutto calcio ad Euro 129,00). Tutto bene fino al 20 febbraio 2008, quando il segnale è improvvisamente scomparso. Dopo aver fatto controllare il mio impianto per verificare che fosse funzionante e dopo varie ed inutili chiamate al call center Mediaset per chiedere informazioni, ho inviato due raccomandate a Mediaset Premium per chiedere il rimborso di quanto da me pagato perchè non mi è possibile ricevere più il loro segnale (come dichiarato anche da un loro tecnico di fiducia). Entrambe le volte la risposta (telefonica) è stata negativa. Vorrei sapere secondo Voi cosa è possibile fare per ottenere il rimborso richiesto, visto che il problema è dovuto ad una probabile riduzione del segnale emesso dal ripetitore e quindi a un disservizio da parte del fornitore del servizio. Ho anche cercato di avere da Mediaset il nome della società che gestisce il ripetitore, alla quale poter chiedere ulteriori informazioni, ma la risposta è stata che loro non lo conoscono.
Giuseppe, da Pizzoli (AQ)