Cara ADUC
Mediaset premium da false informazioni
Domanda
2 giugno 2012
Salve,
Sono Matteo titolare di un locale pubblico a Cortina d'Ampezzo.
Un mese fa ho ricevuto una telefonata da Mediaset premium.
La signorina mi ha proposto una super offerta pari a 82,50€ al mese (con SKY pagavo 260...) per 2 anni prezzo bloccato.
Ho passato una mezzoretta chiedendo informazioni, ho chiesto più volte Se il prezzo fosse compreso di tasse e spese e mi è stato ribadito più volte che gli 82,50€ al mese era il prezzo pieno compreso IVA..
Ora è arrivato il contratto, e con mia grande sorpresa (neanche tanto visto che da queste ditte c'è sempre da aspettarsi la fregatura) scopro che l'importo Era escluso IVA quindi un totale di 100 euro al mese.
Poi leggendo bene il contratto trovo che vengo vincolato per 2 anni, nel caso di recesso dovrei andare a pagare il rimborso degli sconti (21€) al mese più tutti i corrispettivi fino ad esaurimento contratto.
Qualche giorno dopo ho ricevuto la fattura di 120€ di anticipo.
A me queste condizioni non vanno bene, in più mi hanno fornito informazioni sbagliate per telefono. come faccio a recedere? i 120 euro li recupero o abilmente me li rubano?
Grazie dell'aiuto
Matteo, da Cortina D'ampezzo (BL)
Sono Matteo titolare di un locale pubblico a Cortina d'Ampezzo.
Un mese fa ho ricevuto una telefonata da Mediaset premium.
La signorina mi ha proposto una super offerta pari a 82,50€ al mese (con SKY pagavo 260...) per 2 anni prezzo bloccato.
Ho passato una mezzoretta chiedendo informazioni, ho chiesto più volte Se il prezzo fosse compreso di tasse e spese e mi è stato ribadito più volte che gli 82,50€ al mese era il prezzo pieno compreso IVA..
Ora è arrivato il contratto, e con mia grande sorpresa (neanche tanto visto che da queste ditte c'è sempre da aspettarsi la fregatura) scopro che l'importo Era escluso IVA quindi un totale di 100 euro al mese.
Poi leggendo bene il contratto trovo che vengo vincolato per 2 anni, nel caso di recesso dovrei andare a pagare il rimborso degli sconti (21€) al mese più tutti i corrispettivi fino ad esaurimento contratto.
Qualche giorno dopo ho ricevuto la fattura di 120€ di anticipo.
A me queste condizioni non vanno bene, in più mi hanno fornito informazioni sbagliate per telefono. come faccio a recedere? i 120 euro li recupero o abilmente me li rubano?
Grazie dell'aiuto
Matteo, da Cortina D'ampezzo (BL)
Risposta ADUC
puo' eccepire che le avevano detto che l'IVA era inclusa e che le avevano omesso di precisarle che si trattava di un'offerta vincolata ad un minino di vincolo contrattuale. Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora, facendo presente quanto sopra e che per questo il contratto non e' da ritenersi valido in quanto stipulando avvalendosi di informazioni sbagliate e parziali, configurandosi il tutto come una pratica commerciale scorretta:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
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