Cara ADUC
Mediaset Premium: cambio condizioni contrattuali e disdetta
Domanda
1 agosto 2009
Salve,
Ad ottobre 2008 scorso ho acquistato una tessera Mediaset Premium Cinema+Calcio con pagamento tramite formula EasyPay, sfruttando una promozione che mi permetteva di pagare 10¤ anzichè 20¤ fino alla fine del 2008.
Tutto è andato bene, fino a marzo 2009, quando, insieme alla fattura bimestrale, Mediaset mi ha comunicato la variazione unilaterale di alcune clausole del contratto, scrivendo che, se non le avessi accettate, avrei potuto mandare disdetta entro il 31 Maggio successivo.
Non concordando con la variazione prima del termine ultimo, ho effettuato la disdetta come da loro indicato. Mi hanno di conseguenza sospeso il servizio i primi di giugno.
Nella fattura successiva, però hanno erroneamente conteggiato i 20¤ per il mese di Giugno, mai fruito.
Giorni fa stavo per inviare loro la raccomandata per la richiesta di rimborso, quando ho ricevuto una nuova fattura da Mediaset che mi conteggiava si' il rimborso del canone di Giugno, ma anche l'addebito delle promozioni di cui ho usufruito da ottobre a dicembre 2008 (10¤ al mese per 3 mesi) che implicavano un vincolo di almeno 12 mesi. In totale secondo loro sono in debito di ancora 10¤ nei loro confronti.
A mio parere questa azione non è legittima. E' vero che c'era il vincolo dei 12 mesi per usufruire della promozione, ma questo riguardava il contratto così come firmato allora.
Nel momento in cui loro hanno cambiato unilateralmente il contratto dandomi come sola alternativa il recesso, non hanno perso il diritto di avvalersi di tale clausola? Posso agire in qualche modo nei loro confronti?
Spero di essere stato chiaro.
Vi ringrazio. Cordiali saluti.
Vito Carlo, da Bari (BA)
Ad ottobre 2008 scorso ho acquistato una tessera Mediaset Premium Cinema+Calcio con pagamento tramite formula EasyPay, sfruttando una promozione che mi permetteva di pagare 10¤ anzichè 20¤ fino alla fine del 2008.
Tutto è andato bene, fino a marzo 2009, quando, insieme alla fattura bimestrale, Mediaset mi ha comunicato la variazione unilaterale di alcune clausole del contratto, scrivendo che, se non le avessi accettate, avrei potuto mandare disdetta entro il 31 Maggio successivo.
Non concordando con la variazione prima del termine ultimo, ho effettuato la disdetta come da loro indicato. Mi hanno di conseguenza sospeso il servizio i primi di giugno.
Nella fattura successiva, però hanno erroneamente conteggiato i 20¤ per il mese di Giugno, mai fruito.
Giorni fa stavo per inviare loro la raccomandata per la richiesta di rimborso, quando ho ricevuto una nuova fattura da Mediaset che mi conteggiava si' il rimborso del canone di Giugno, ma anche l'addebito delle promozioni di cui ho usufruito da ottobre a dicembre 2008 (10¤ al mese per 3 mesi) che implicavano un vincolo di almeno 12 mesi. In totale secondo loro sono in debito di ancora 10¤ nei loro confronti.
A mio parere questa azione non è legittima. E' vero che c'era il vincolo dei 12 mesi per usufruire della promozione, ma questo riguardava il contratto così come firmato allora.
Nel momento in cui loro hanno cambiato unilateralmente il contratto dandomi come sola alternativa il recesso, non hanno perso il diritto di avvalersi di tale clausola? Posso agire in qualche modo nei loro confronti?
Spero di essere stato chiaro.
Vi ringrazio. Cordiali saluti.
Vito Carlo, da Bari (BA)
Risposta ADUC
e' stato chiaro e crediamo che abbia ragione, perche0 lo scioglimento del contratto e' stato voluto da loro e non da lei. Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di diffida: clicca qui
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