Cara ADUC
Mediaset premium: addebita i costi, non eroga il servizio. Richiesta rimborso
Domanda
23 aprile 2009
Per Vs. Informazione.
Cordialità
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
Spett/le
MEDIASET PREMIUM
R.T.I. S.p.A.
Casella Postale 101
20052 Monza
c.p.c.
ADUC
Via Cavour, 68
50129 Firenze
Raccomandata A.R.
Oggetto: Ricorso per fattura già quietanzata senza fruizione del servizio
e recesso di contratto.
Il sottoscrittoxxxxx, ha ricevuto da
parte Vostra, in data 04/03/2009, vedi mail allegata, fattura nr. xxxxx relativa
all'anticipo abbonamento Mediaset Easy Pay, per complessivi ¤ 39.
Ad oggi 21 Aprile 2009, non ho ancora ricevuto la Tessera, che mi doveva essere recapitata
direttamente al mio domicilio, entro 10 gg. Lavorativi, come comunicatomi dal Vs. servizio
clienti 199303404.
A fronte della sopraindicata richiesta, il sottoscritto con la presente precisa di aver già
regolarmente effettuato il pagamento della suddetta fattura, tramite carta di credito, così come
attestato dalla ricevuta di pagamento che qui si allega in copia.
A tale proposito si chiede il rimborso della somma sopramenzionata con il recesso immediato del contratto.
Inoltre, poiché già Vs. cliente da c.ca 2 anni, a Febbraio 2009 ricaricavo la tessera nr. xxxxx di 40 euro, per usufruire del servizio Gallery (39 euro per tre mesi) come già fatto in precedenza fino a Novembre 2008.
A tale proposito, si chiede il rimborso della somma di 43 euro credito residuo, poiché impossibilitato ad usufruire del servizio, come già comunicato numerose volte al servizio clienti 199303404. La tesserà Vi sarà inviata dopo aver ricevuto il rimborso.
Per quanto precede Vi rendo noto che, in difetto di ricezione, entro e non oltre dieci giorni dal ricevimento della presente, del complessivo importo di ¤. 82,00 + spese telefoniche per contattare il Vs. servizio clienti all'199303404 (a pagamento), oltre gli interessi dal dovuto, agirò legalmente nei Vostri confronti, con sensibile aggravio di spese.
Rimango in attesa di un Vostro riscontro in merito - nel termine di cui sopra - e distintamente Vi saluto.
Si allega:
- fotocopia tessera Mediaset Premium nr. xxxx, con 43 euro di credito residuo.
- copia fattura xxx
Cordialità
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
Spett/le
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Oggetto: Ricorso per fattura già quietanzata senza fruizione del servizio
e recesso di contratto.
Il sottoscrittoxxxxx, ha ricevuto da
parte Vostra, in data 04/03/2009, vedi mail allegata, fattura nr. xxxxx relativa
all'anticipo abbonamento Mediaset Easy Pay, per complessivi ¤ 39.
Ad oggi 21 Aprile 2009, non ho ancora ricevuto la Tessera, che mi doveva essere recapitata
direttamente al mio domicilio, entro 10 gg. Lavorativi, come comunicatomi dal Vs. servizio
clienti 199303404.
A fronte della sopraindicata richiesta, il sottoscritto con la presente precisa di aver già
regolarmente effettuato il pagamento della suddetta fattura, tramite carta di credito, così come
attestato dalla ricevuta di pagamento che qui si allega in copia.
A tale proposito si chiede il rimborso della somma sopramenzionata con il recesso immediato del contratto.
Inoltre, poiché già Vs. cliente da c.ca 2 anni, a Febbraio 2009 ricaricavo la tessera nr. xxxxx di 40 euro, per usufruire del servizio Gallery (39 euro per tre mesi) come già fatto in precedenza fino a Novembre 2008.
A tale proposito, si chiede il rimborso della somma di 43 euro credito residuo, poiché impossibilitato ad usufruire del servizio, come già comunicato numerose volte al servizio clienti 199303404. La tesserà Vi sarà inviata dopo aver ricevuto il rimborso.
Per quanto precede Vi rendo noto che, in difetto di ricezione, entro e non oltre dieci giorni dal ricevimento della presente, del complessivo importo di ¤. 82,00 + spese telefoniche per contattare il Vs. servizio clienti all'199303404 (a pagamento), oltre gli interessi dal dovuto, agirò legalmente nei Vostri confronti, con sensibile aggravio di spese.
Rimango in attesa di un Vostro riscontro in merito - nel termine di cui sopra - e distintamente Vi saluto.
Si allega:
- fotocopia tessera Mediaset Premium nr. xxxx, con 43 euro di credito residuo.
- copia fattura xxx
Risposta ADUC
La ringraziamo della lettera che ci ha inviato per conoscenza e che pubblichiamo su Cara Aduc.
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