I-Mate Jaq3 messo in vendita non funzionante e la societa' se ne lava le mani

Salve a tutti
sono uno dei tanti, tristi, possessori di JAQ3, infelice e sfortunato come credo lo siano tutti.
E' stato immesso sul mercato un prodotto fantasmagorico sulla carta ma che, nella realtà, è davvero una fregatura.
Le librerie grafiche di questo palmare, come ormai sa tutto il mondo, sono male implementate. Le librerie GX quasi non funzionano (un filmato MP4 va a circa 10 frame al secondo, mentre su un qualunque HTC con l'IDENTICA architettura va fluidamente), le uniche librerie "meglio" implementate sono le GAPI che comunque sono lente, e poco stabili. A dimostrazione di questo, è possibile constatare che, per esempio, praticamente nessuna delle applicazioni sviluppate dalla Astraware funziona. Ed il JAQ3 sembra essere l'UNICO palmare ad avere simili problemi.
Ora, è palese e dichiarato che a livello di Assistenza post-vendita la I-Mate si è dimostrata davvero pessima visto il MANCATO rilascio di una nuova ROM che contenga WINDOWS MOBILE 6 e che possa sistemare i vari problemi. Per non parlare delle mancate risposte...
Tempo fa avevate annunciato l'IMMINENTE (e sarà passato un anno ormai!) rilascio di una ROM con WINDOWS MOBILE 6 che avrebbe migliorato il JAQ3. Stiamo ancora aspettando, e quando gli si pone qualche domanda sapete solo rispondere tipo "La ROM con Windows Mobile 6 ce l'abbiamo, ma non è pienamente compatibile quindi non la rilasciamo" oppure "Formattate il dispositivo". Ai limiti della fantascienza, insomma.
Il fatto che non sia pienamente compatibile è una bugia colossale visto che il gemello del JAQ3, l'americano UBiQUiO 501 monta WM6 senza nessun problema e sono forniti delle IDENTICHE strutture hardware. L'unica cosa che differisce è la mancanza della rotellina laterale.
Pare anche che, proprio il JAQ3, sia già fornito di ROM Windows Mobile 6 sia in Arabia che in Cina! Ma non è scandaloso?
Ora, si potrebbe anche rilasciare la ROM con un disclaimer in cui l'utente si assume piena responsabilità circa l'installazione. La comunità mondiale del JAQ3 ha anche cercato più e più volte di venire loro incontro richiedendo una ROM con WM6 nella sola lingua INGLESE in modo da accontentare un pò tutti.
Siamo tutti oltremodo stufi di aver BUTTATO soldi ed essere costretti ad essere abbandonati come clienti.
Che la I-Mate si decida a rilasciare una ROM che sistemi il prodotto DIFETTOSO da loro messo in vendita (sia grammaticalmente, che giuridicamente, si intende come Difettoso una qualunque apparecchiatura il cui funzionamento non rifletta quanto descritto dalle specifiche. Ed il JAQ3 non funziona come nelle specifiche tecniche da loro rilasciate) o sostituisca tutti i JAQ3 degli utenti con un modello dal pari valore economico e dalle pari caratteristiche, o superiori, come previsto ai termini di legge.
Siccome i signori all'I-Mate sono piuttosto sordi verso gli utenti, c'è un modo per farci dare ascolto in qualche modo e per far valere i nostri diritti come acquirenti?
Grazie per l'attenzione.
Cordiali Saluti
Ciro, da Marigliano (NA)