Venerdì 5 giugno 2026
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Cara ADUC

Mancata restituzione acconto su acquisto non effettuato

6 settembre 2008
Domanda 6 settembre 2008
Nello scorso mese di novembre, in un negozio che vende accessori casa ma anche abbigliamento, decisi di acquistare un piccolo lampadario dal costo di circa 500¤, lasciando un acconto di 200¤ con l'accordo che, siccome doveva essere rimosso dall'esposizione ed imballato, sarei passato qualche giorno dopo per il ritiro.
Giunto a casa mi sono reso conto che il mio acquisto non era adeguato all'ambiente dove avrei dovuto collocarlo ed il giorno immediatamente successivo ho telefonato al negoziante dicendogli di non imballarlo e che avrei utilizzato l'importo versato in acconto a compensazione di un ulteriore acquisto.
Nel successivo mese di febbraio, recatomi nello stesso negozio, trovai il responsabile al quale, per mia tranquillità, ho reso noto il mio credito chiedendogli se poteva restituirmi la somma versata in acconto o utilizzare il mio credito per l'acquisto di prodotti d'abbigliamento.
Per tutta risposta egli non solo mi disse che ciò non era possibile perché, pur trattandosi della stessa proprietà, i due comparti commerciali avevano gestioni autonome, precisò inoltre che non poteva rimborsarmi alcunché e scrisse anche sulla mia prova di versamento dell'acconto che esso valere non oltre il 31 marzo di quell'anno. Dopodiché avrei perso il mio credito.
Chiedo cortesemente di saper se tutto ciò é lecito e se ho il diritto alla restituzione della somma.
Grazie
Piergiorgio, da Chiari (BS)

Risposta ADUC
per la legge, lei non ha diritto a niente indietro (e' gia' tanto che le abbiano dato un buono). Qui la nostra scheda pratica sul diritto di recesso: clicca qui
Quindi, a meno che non lo prevedano i vostri accordi (contratto, etc.), non c'e' molto che possa fare.
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