Mancata consegna

Gentile ADUC,
come da vostre indicazioni, vi invio la lettera che intendo mandare all'azienda con cui ho sottoscritto il contratto per la fornitura di una camera e di una cucina.
Come già anticipato nella mia precedente mail, l'azienda ha consegnato sia la cucina che la camera, ma nella cucina si sono presentati in fase di montaggio alcuni problemi del tipo, un fianco della penisola più corto, una maniglia mancante, ecc.
Il titolare mi aveva assicurato (maggio 2008) che avrebbero sistemato tutto, io ho pagato l'intero importo pattuito, ma dopo varie email e telefonate, ancora nessuno si è fatto vivo.
Se secondo voi la mia lettera è il sistema migliore per sbloccare la situazione ed è correttamente scritta, la invio, altrimenti attendo un vostro consiglio in merito per poter concludere questa disavventura.
Vi ringrazio dell'attenzione ed attendo una vostra risposta in merito.
Cordiali Saluti