Mancata attivazione linea da quattro mesi: messa in mora a Telecom

Salve a tutti,
Ho telefonato ad una Vostra sede a Firenze per avere un consiglio su come comportarmi con la Telecom. Ho fatto la richiesta per l'attivazione di una linea telefonica e, ormai sono passati più di 4 mesi ed ancora non ho il telefono. Telecom mi continua a ripetere che ci sono dei lavori da fare su una centralina.
Mi potete dire se la lettera, scritta così, può andare bene? Nella quantificazione del danno mi è stato detto di calcolare ¤ 5 per ogni giorno trascorso senza linea telefonica. Non ho ancora spedito la lettera, quindi mi potete dire se ci sono delle correzioni da fare?
Grazie.
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Oggetto: Richiesta di messa in mora
Gentili Signori,
Vi scrivo perchè in data 20/04 mi sono recata presso un punto 187 per l'attivazione di una nuova linea telefonica; mi è stato attribuito un numero (055/72xxxxxxx) ma non è stato possibile procedere con l'attivazione in quanto mi fu detto che c'erano dei problemi sulla centralina esistente. Il mio appartamento si trova a Firenze e fa parte di un intervento edilizio. Mi fu detto che avrei dovuto aspettare 4 mesi alla fine dei quali sicuramente sarebbe stato possibile avere il telefono. Alla scadenza del termine, ho ricontattato il Vostro 187 perchè nessuno mi aveva chiamato per fissare un appuntamento con un Vostro incaricato. Mi è stato nuovamente detto che dovrei aspettare ancora (questa volta, addirittura, non mi è stata data una scadenza) perchè il problema con la centralina non è stato risolto. Ritengo che sia inammissibile che un cittadino sia costretto ad aspettare più di 4 mesi per avere la linea telefonica abitando in periferia a Firenze. Come da Voi richiesta per cercare di sollecitare la mia pratica in data 14/07/2008 Vi ho inviato un fax chiedendoVi di essere contattata per avere informazioni al riguardo; Vi ho comunicato il mio numero di cellulare, la mia posta elettronica e il mio indirizzo: nessuno mi ha mai contattata.
Con questa mia lettera sono a chiederVi:
1.l'attivazione della linea telefonica entro 15 giorni dal ricevimento della stessa;
2.un risarcimento economico pari a ¤ 5,00 per ogni giorno di ritardo (circa 4 mesi) in cui non mi è stata allacciata la linea: in questi 4 mesi ho dovuto dare al mio cellulare la doppia funzione ovvero oltre al suo normale utilizzo anche quello di telefono fisso. (E 600,00)
Ho inviato una richiesta di intervento al Garante nelle comunicazioni affinchè venga a conoscenza di quanto tempo sia necessario ad un cittadino italiano per ottenere quello che ci spetta di diritto; inoltre ho inviato questa lettera alla ADUC Associazione Diritti Utenti Consumatori della mia città.
Una volta decorso il termine da me indicato non avrò avuto quello che Vi ho chiesto, mi vedrò costretta ad agire per vie legali, con beneplacido di spese e danni, rivolgendomi al CORECOM della mia regione (Comitato Regioni per le comunicazioni - Piazza San Lorenzo, 5 - 50123 FIRENZE
In attesa di un Vostro celere riscontro, distinti saluti.
Sara , da Firenze (FI)