Mancata applicazione diritto di recesso

Premetto che sono utente Telecom da circa 40 anni (prima utente Sip), circa tre anni fa ho cambiato residenza andando ad abitare in un piccolo comune senza copertura ADSL. Verso il 15/20 maggio 2011 sono stato contattato da TeleTu che mi propone un interessante contratto verbale – registrato da parte loro – con il quale mi viene garantita una minor spesa e la cosa che mi interessa maggiormente: la linea ADSL (avrei potuto navigare in Internet senza ricorrere alla “chiavetta”). Ho accettato! Ahimè! Qualche giorno dopo parlando con un esperto di telefonia, vengo a sapere che TeleTu non poteva garantire l’ADSL, in quanto usava la linea Telecom e, non avendo il mio comune la copertura, era impossibile, a meno di non ricorrere a qualche speciale antenna.
Detto fatto, leggo il contratto ricevuto il 27/05/2011 (è datato 24/05/2011), N.B. “che non dovevo restituire firmato” e rilevando la possibilità del diritto di recesso, trasmetto la disdetta via fax in data 06/06/2011 cui faccio seguire una raccomandata A.R. inviata il giorno 07/06/2011, entro il 10 gg lavorativo, essendo il 2/6 festa nazionale.
Da notare che il giorno 7/6/2011 ricevo comunicazioni sul numero fisso di essere diventato utente Teletu. Strana coincidenza non hanno letto il fax!!!
Pensavo di aver chiuso in modo chiaro.
Ricevo qualche giorno dopo una telefonata sul mio cellulare di una “gentile” signora dell’ufficio amministrativo che vuol sapere perché recedevo e a nulla sono valse le mie spiegazioni:
1- era mio diritto;
2- non avevano mantenuto fede all’impegno di assicurarmi il collegamento ADSL.
Trascuro le fin troppo chiare minacce.
Tant’è che la zelante funzionaria dell’ufficio amministrativo mi chiudeva la conversazione con “tanto la sua disdetta è giunta il 13/6/2011, oltre i dieci giorni previsti per il recesso e del fax può farne l’uso che vuole”.
Le minacce hanno avuto subito efficacia…..il mio telefono era ed è rimasto bloccato, non ho potuto più farne uso e non mi soffermo sui danni che ciò ha comportato.
La storia finisce con l’arrivo della fattura con la richiesta di contributi vari fino al 27/6/2011, dopo avermi di fatto impedito l’uso del telefono da oltre 15 giorni.
Credo si possa parlare di truffa, cosa si può fare?
Gabriele, da Ceggia (VE)