Cara ADUC
4 luglio 2008 - aumento sky e disdetta
Domanda
8 luglio 2008
Cara Aduc, anche io sono un abbonato a Sky da qualche anno. Un paio di giorni fa ho ricevuto una lettera in cui Sky mi mette al corrente che, a partire dal primo di Luglio, sarà applicato un nuovo listino prezzi, ovviamente più alto rispetto al precedente. I vecchi clienti subiranno gli aumenti a partire dal primo di Settembre. La mia domanda è la seguente: l'annunciata variazione dei prezzi mi dà il diritto di effettuare la disdetta? In questo caso, come dovrei agire? Siccome ho già letto i consigli che avete data ad Alessio di Ardea (RM) e non mi è chiaro l'iter da attuare, potete darmi altri consigli?? Posso effettuare la disdetta a settembre, nonostante il contratto termina a Gennaio 2009? ED IL DECRETO BERSANI???
Daniele, da Trivigno (PZ)
Daniele, da Trivigno (PZ)
Risposta ADUC
lei puo' dare la disdetta sia in quanto sta' avvenendo l'aumento (legga e proceda con raccomandata ar:
clicca qui)
sia avvalendosi delle disposizioni Bersani:
la legge Bersani ha abolito le penali, ma permette ai gestori di addebitare i costi di disattivazione, sempre che 1) siano previsti nel contratto e che 2) siano giustificati al centesimo. Nel primo caso, ignorare la richiesta o rispondere con una lettera raccomandata A/R di diffida: clicca qui. Nel secondo caso, contestare la richiesta (o chiederne puntuale giustificazione) tramite lettera di messa in mora al gestore: clicca qui. In ogni caso, immediatamente segnalare la questione al Garante nelle comunicazioni: clicca qui
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sia avvalendosi delle disposizioni Bersani:
la legge Bersani ha abolito le penali, ma permette ai gestori di addebitare i costi di disattivazione, sempre che 1) siano previsti nel contratto e che 2) siano giustificati al centesimo. Nel primo caso, ignorare la richiesta o rispondere con una lettera raccomandata A/R di diffida: clicca qui. Nel secondo caso, contestare la richiesta (o chiederne puntuale giustificazione) tramite lettera di messa in mora al gestore: clicca qui. In ogni caso, immediatamente segnalare la questione al Garante nelle comunicazioni: clicca qui
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