Libero mi ha cambiato il servizio senza chiedermelo

Buongiorno. Da parecchi anni ho un abbonamento a libero ADSL FREE per il quale non pagavo nessun canone, ma solo l'effettivo tempo di collegamento (a consumo). La fattura ricevuta di gennaio era errata in quanto mi addebitavano una linea flat con tariffa fissa a 23 E iva compresa. La fattura di gennaio l'ho pagata regolarmente in quanto avevo attiva la domiciliazione, che una volta accorta dell'errore ho annullato. Contestualmente all'arrivo della successiva fattura ho inoltrato tramite fax all'ufficio reclami di Infostrada la richiesta del rimborso della fattura errata e lo storno dei quella erroneamente emessa. Ovviamente nessuno mi ha risposto, la stesso e' stato ripetuta tramite il portale www.155.it, ma senza risposta e nel frattempo ogni bimestre arrivano nuove fatture errate e raccomandate con sollecito del pagamento. Stanca di questa situazione ho telefonato al servizio clienti, l'operatore mi ha risposto che ha ricevuto il fax di reclamo, ma che non puo' fare nulla finche' le fatture non vengono regolarmente pagate, non puo' verificare se c'e' stata una anomalia, e nemmeno dare una risposta! L'unica informazione che mi ha fornito e' che il contratto e' stato modificato come da me richiesto a novembre 2006. Ma io non ho richiesto proprio nulla!!! Come posso procedere? L'oggetto della raccomandata che mi e' stata inviata da Infostrada per il sollecito del pagamento e' "PREAVVISO DI RISOLUZIONE DEL CONTRATTO", cosa che peraltro vorrei ottenere. Ho richiesto anche la procedura per poter disdire il contratto, ma sembra che anche questo sia impossibile. La risposta e' sempre la stessa, devo pagare le fatture. Ringraziando anticipatamente dei sicuri consigli, distinti saluti.