Lettera del consumatore

Sono Dario, vorrei una risposta da voi circa un comportamento riservatomi da un negozio. Nel 2003 ho comprato un motociclo Onda 125, giorni fa a seguito di un piccolo incidente mi sono recato presso lo stesso negozio per avere un preventivo per pezzi di ricambio, preventivo richiestomi dall'assicurazione per avere il rimborso danni. Il preventivo ammontava ad € 450 il rivenditore per stilare il preventivo su carta intestata ha preteso € 45 (il 10%) rilasciandomi una ricevuta non fiscale. E' lecito il comportamento di questo negoziante? E' legale pretendere il 10% su un preventivo? Grazie per la cortese risposta.
Dario, da Erice