Lettera del consumatore

Spett. ADUC Vorrei sottoporvi un problema con l'operatore telefonico Wind Infostrada. Sono un Geometra di Messina, e fino a dicembre 2004 ero un abbonato Telecom (linea Affari). Successivamente sono diventato un abbonato a Wind Infostrada perche' allettato dalla loro offerta di abbonamento. Questa mi era stata esposta con dovizia di particolari da una operatrice Wind Infostrada di nome LYAMONT FERRUCCI e da essa si evinceva chiaramente (posseggo copia del fax che la Wind mi aveva mandato con l'offerta) che nessun canone mi sarebbe stato mensilmente accreditato per l'opzione tariffaria scelta (Happy Italy) ne' nella prima ne' nelle altre successive bollette fino alla fine del contratto. Di cio' sono sicuro e su questo vertevano le mie domande all'operatrice che ribadiva che mai piu' avrei pagato il canone. Invece puntualmente gia' nella prima bolletta compariva il canone. Alla mia richiesta di spiegazioni ad un operatore telefonico Wind Infostrada questi sosteneva che ho accettato di pagare questo canone tramite numero verde cosa che NON HO MAI ASSOLUTAMENTE FATTO, perche' ovviamente cosi facendo non avrei ricavato nessun beneficio passando da Telecom Italia alla Wind Infostrada. A QUESTO PUNTO MI SONO SENTITO IN DIRITTO di pagare solamente quanto pattuito e cosi' ho fatto preannunciandolo alla Wind Infostrada con un fax. Dunque ho pagato tre bollette a meno del canone. Giorni fa ho ricevuto una lettera dalla Windi Infostrada a cui non risultano pagate le tre bollette e che minaccia di tagliarmi la linea. Cosa devo fare? Secondo voi non mi hanno ingannato? Rispondetemi. Grazie in anticipo.
Domenico, da Messina