Lettera del consumatore

Gentili signori, acquistai nel mese di settembre 2003 un videorecorder della Panasonic; in questo mese ha presentato dei difetti e l'ho portato al centro assistenza consigliato dalla Panasonic per l'assistenza in garanzia (visto che non sono ancora passati i due anni previsti). Con mia sorpresa, pero', al suddetto centro assistenza mi e' stato detto che i prodotti acquistati con fattura e partita IVA godono della garanzia soltanto di un anno, secondo una nuova direttiva europea. E' vero tutto questo? Vi ringrazio e vi prego di gradire distinti saluti ed auguri di buon lavoro.
Immacolata, da Pellare