Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
26 aprile 2005
Acquisto una camicia e poi la ritorno perche' piccola. Ho in possesso lo scontrino. Quanto tempo ho per poterla scambiare.
Lisa
Lisa
Risposta ADUC
Non c'e' un diritto di ripensamento o di cambio per gli acquisti fatti negli esercizi commerciali. Diritto che invece esiste quando si acquista per strada, per corrispondenza, via telefono o via Internet. Per gli acquisti come il suo, in caso di vizio di conformita' o di produzione, puo' esigere riparazione, sostituzione o resa dei soldi. Nient'altro. Nulla esime, pero', che il commerciante, di propria iniziativa, preveda una qualche forma di cambio o rimborso.
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