Lettera del consumatore

Ho acquistato tempo fa l'opera su CD : Storia della Letteratura (Inglese, tedesca etc.), in Edicola, settimanalmente a cura di: ACTA (ora scala group), G. D'Anna, Gruppo editoriale L'Espresso. Ho provato ad installarla e non funziona. Dopo varie telefonate ho contattato il n° xxxxxxx (Acta) (che pare sia l'autore materiale del software) chiedendo loro un file (anche acquistandolo) di upgrade del software di installazione per il sistema operativo Windows XP onde rendere fruibile l'opera. Mi è stato risposto che non l'anno realizzato e quando ho chiesto loro cosa ci potevo fare dell'opera hanno risposto: la butti. Eppure ci ho speso un bel po' di soldini. Ho maturalo la convinzione che mai più acquisterò software multimediale didattico, constatato che all'aggiornarsi dei sistemi non corrisponde il relativo aggiornamento dei prodotti commercializzati. Cosa mi suggerite?
Nicola, da Triggiano