Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
8 aprile 2005
Scrivo per chiedere alcune informazioni in merito all' acquisto di una automobile, che vado velocemente ad esporvi: Nel mese di gennaio ho comprato in un concessionario di auto una W. lupo 1.4 del 2001, per la somma di €6700 che pago ratealmente, mi e' stato dato un anno di garanzia, che copre alcuni guasti di tipo meccanico. Da quando ho preso quest'auto non funzionava il finestrino lato passeggero, poiche' il motorino dello stesso e' rotto. Fatto presente il danno al proprietario della concessionaria, sono passati circa tre mesi e ancora il danno non mi e' stato riparato, nonostante sia andato a lamentarmi. Quello che vorrei sapere da voi se e' possibile comprare personalmente il pezzo rotto e far pagare il costo dello stesso al proprietario della concessionaria anche perche' la garanzia non parla in modo esplicito di guasti del genere. Vi ringrazio per la cortese attenzione, attendendo vostra risposta invio i miei cordiali saluti.
Francesco, da Pentona/Catanzaro
Francesco, da Pentona/Catanzaro
Risposta ADUC
Verifichi puntualmente se la rottura e' coperta da garanzia e poi invii una raccomandata A/R al concessionario in cui intima di provvedere alla riparazione entro 15 giorni. Avverta che in difetto prendera' gli opportuni provvedimenti.
Senza riscontri deve rivolgersi al giudice di pace, il quale potrebbe decidere nel senso da lei auspicato. E' la procedura migliore, quella suggerita da lei potrebbe rivelarsi un boomerang.
Senza riscontri deve rivolgersi al giudice di pace, il quale potrebbe decidere nel senso da lei auspicato. E' la procedura migliore, quella suggerita da lei potrebbe rivelarsi un boomerang.
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