Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
5 aprile 2005
Il giorno 22 Marzo 2005 sono stata fermata dai controllori su i mezzi pubblici di Milano. Al momento del controllo mi accorgo di aver dimenticato a casa il mio abbonamento mensile. Mi viene fatta una multa di 34,00 euro e mi viene detto di fare reclamo presso l'ufficio ATM di via Monterosa portando l'abbonamento. Mi sono recata e ho presentato l'abbonamento mensile ordinario con il mese di Marzo raschiato e con trascritto il numero di supporto. Mi viene detto che non si può far nulla per cancellare la sanzione inflittami. Ma mi domando è mai possibile??
Cosa posso fare? Distinti saluti.
Angela, da Milano
Cosa posso fare? Distinti saluti.
Angela, da Milano
Risposta ADUC
Al momento della multa lei non aveva con se' il titolo di viaggio. Salvo differenti possibilita' consentite dal regolamento dell'Atm, che ha gia' negato verbalmente, la multa e' legittima. Verifichi le previsioni del regolamento lei stessa, richiedendolo all'azienda o su internet, ma temiamo che valgano le regole indicate.
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