Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
23 marzo 2005
Richiesta per presunto abbonamento Tele+ Ho ricevuto per posta e telefonicamente delle richieste da parte di societa' di recupero crediti che vantavano somme per un presunto abbonamento a Tele+. Preciso che non ho stipulato abbonamenti a Tele+ ma ho solo fatto sostituire una scheda (per difetto di funzionamento) abbinata ad una decoder Nokia 9701 acquistato. All'atto della sostituzione della smart card guasta con altra veniva redatta scheda di sostituzione per difetto di funzionamento, nonche' altra scheda riportante i miei dati anagrafici. Tale scheda veniva successivamente scambiata per abbonamento anche se la stessa era mancante di tutti i campi essenziali (durata - tipo di offerta scelta - metodo di pagamento - cauzione ed altro). Alla fine stanco delle telefonate ricevute e non avendo sortito effetti con un fax trasmesso, inviavo una raccomandata a/r con la quale chiedeva la cancellazione della posizione erroneamente aperta a carico dello scrivente, preavvisando l'azione civile. A fronte di tale raccomandata non ho ricevuto piu' telefonate o comunicazioni. Devo rivolgermi al Giudice di Pace con la citazione anche se mi costera' ulteriori spese?
Antonio, da Praia a Mare
Antonio, da Praia a Mare
Risposta ADUC
Le consigliamo di ignorare queste lettere (e a maggior ragione le telefonate) fintanto che sono semplici (faccia attenzione anche a quelle taroccate, che riportano la dicitura "raccomandata" o "messa in mora", ma che per essere tali dovrebbero essere consegnate dal postino dietro sua firma e cartolina di ritorno), in quanto non hanno alcun valore. Solo se e quando le dovesse giungere una raccomandata A/R vera con intimazione a pagare entro un numero di giorni e la minaccia alle vie legali, dovra' rispondere con altrettanto mezzo adducendo l'insussistenza della richiesta in quanto non e' mai stato abbonato a Tele+, e minacciando lei le vie legali se entro 15 giorni non le comunicano la cancellazione della sua posizione dai loro archivi.
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