Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
1 marzo 2005
Sto girando tra diverse banche per informarmi sulle offerte di mutuo. Da ognuna mi sono fatta consegnare l'ESIS per valutare l'offerta. Laddove l'offerta pubblicizzata risulta interessante ho diritto ad ottenere anche una copia di un contratto di mutuo per verificarne le clausole? Tutte le banche si sono rifiutate. Solo una mi ha dato modo solo di visionare in loco il contratto, senza poterlo portare via.
Hanno davvero il diritto di trattenere i contratti di mutuo presso le sedi, senza dar modo ad un utente di verificarne le clausole presso un legale?
Grazie!
Angelica, da Bitritto/Bari
Hanno davvero il diritto di trattenere i contratti di mutuo presso le sedi, senza dar modo ad un utente di verificarne le clausole presso un legale?
Grazie!
Angelica, da Bitritto/Bari
Risposta ADUC
E' il modo di farsi concorrenza delle banche italiane, anziche' informare per vendere, non comunicare per evitare confronti. Nonostante gli impegni dell'Abi e della Banca d'Italia. Potrebbe provare a richiederne il rilascio dei prospetti informativi per raccomandata A/R a tutte le banche papabili (concedendo 60 giorni per provvedere e avvertendo che in difetto si rivolgera' all'autorita' competente) e poi, senza riscontri, rivolgersi all'Ombudsman:
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