Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
24 febbraio 2005
Spett. associazione. Sono un pensionato che per somma sventura, con infiniti sacrifici ha comperato tre mesi fa un condizionatore hokkaido che stando al venditore (dopo sopralluogo) avrebbe reso un locale idoneo per umidita' e temperatura per lavorare anche d'inverno affinche' potessi arrotondare la magra pensione di coltivatore diretto con modesti lavori di artigianato. Purtroppo il risultato e' stato talmente deludente, tanto che in pratica la temperatura e' rimasta invariata, rendendo vano il sacrificio della spesa.
Il condizionatore in oggetto ogni 30 minuti cessa l'emissione di aria calda (per lo sbrinamento dice il venditore) e riprende dopo 10 minuti, iniziando con una impercettibile emissione di aria calda (avvertibile solo se ci si pone sotto al condizionatore) dopo circa altri 10 minuti il getto d'aria aumenta un po', poi al 25° minuto va via via scemando fino alla nuova pausa, per cui ogni 30 minuti c'e' emissione di aria calda solo per il 50% del periodo. Le pause rendono impossibile l'innalzamento della temperatura nel locale. Cosa posso fare per obbligare il venditore ad intervenire?
Il condizionatore in oggetto ogni 30 minuti cessa l'emissione di aria calda (per lo sbrinamento dice il venditore) e riprende dopo 10 minuti, iniziando con una impercettibile emissione di aria calda (avvertibile solo se ci si pone sotto al condizionatore) dopo circa altri 10 minuti il getto d'aria aumenta un po', poi al 25° minuto va via via scemando fino alla nuova pausa, per cui ogni 30 minuti c'e' emissione di aria calda solo per il 50% del periodo. Le pause rendono impossibile l'innalzamento della temperatura nel locale. Cosa posso fare per obbligare il venditore ad intervenire?
Risposta ADUC
Puo' chiedere un intervento solo in presenta di un vizio di produzione o di conformita'. Quindi verifichi che le caratteristiche di questo condizionatore siano quelle indicate o, se non offre le prestazioni indicate, presuma un vizio di produzione e si faccia valere. Qui una scheda pratica sulla legge 24/02:
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