Domenica 7 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

16 febbraio 2005
Domanda 16 febbraio 2005
Gentile ADUC. Le scrivo circa un problema che mi si e' presentato il 14 febbraio scorso, in vista della festivita' di San Valentino la mia fidanzata ha pensato di farmi un regalo consistente in un lettore MP3 MARCA: QWARE MOD. BeatZkey PRO, nel volantino del negozio (catena EXPERT) erano elencate tutte le caratteristiche del prodotto, quindi 256MB di memoria, collegamento USB, Voice recording, lettore MP3/WMA, retro illuminazione, equalizzazione, funzione repeat e Radio FM, quindi la mia fidanzata visto il prezzo si e' recata in negozio il giorno 12/04/2005 ed ha effettuato l'acquisto. Il giorno fatidico mi e' stato consegnato il regalo, ero contentissimo fino a quando ho riscontrato che nel gia' citato LETTORE MP3 non e' presente la funzione RADIO FM precisando pero' che sulla scatola tale funzione non e' stampata ma e' indicata a mezzo di un'etichetta adesiva apposta sulla confezione la quale era accuratamente sigillata con una busta trasparente che garantiva l'integrita' della confezione. Ora Vi chiedo come posso agire? posso rivolgermi al negozio per chiedere la restituzione del denaro visto che il prodotto e' stato acquistato con la convinzione che fosse dotato di RADIO FM? Si e' in presenza in questo caso di fronte ad una pubblicita' ingannevole? Certi di una vostra celere risposta (visti i tempi ristretti) vi porgo i migliori saluti. Cordialmente.
Giuseppe, da Sant'Antimo/Napoli

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