Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
19 gennaio 2005
Salve ADUC, ho avuto un problema simile a quello capitato al sig. Ugo da Mestre (Lettera del 25 Febbraio 2004). Ho fatto un ordine sul sito del negozio ePrice, l'ordine e' stato confermato (in automatico) ma successivamente annullato dicendo "Il prodotto da lei richiesto e' stato inserito per poche ore sul sito ad un prezzo errato a causa di un fallimento in una procedura automatica di calcolo - Non possiamo quindi confermare la spedizione del prodotto richiesto". A parte che l'articolo e' stato piu' di un giorno in vendita... sbagliare e' umano... ma se io acquisto un articolo non posso successivamente annullarlo cosi' facilmente; non mi pare giusto che neppure chi vende abbia il diritto di farlo. Qualche consiglio? Grazie.
Paolo, da Bulgorello/Como
Paolo, da Bulgorello/Como
Risposta ADUC
le diamo identica risposta fornita al signor Ugo da Mestre, in quanto non ci sono discordanze tra i due casi: puo' agire in giudizio, esigendo l'adempimento stante l'accettazione espressa dell'ordine, o il rimborso del danno subito: inviando una raccomandata A/R, dettando un termine di 15 gg entro cui provvedere in merito e dando avviso che in difetto agira' in giudizio, richiedendo il rimborso del danno subito - rivolgendosi pertanto al giudice di pace.
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