Lunedì 8 giugno 2026
Menu
Cara ADUC

Lettera del consumatore

17 gennaio 2005
Domanda 17 gennaio 2005
Buonasera, volevo un vostro parere sulla condotta adottata dal Gestore "3" di H3G in merito all'invio di lettera raccomandata a tutti i clienti, da loro inizialmente definiti "pionieri", possessori del contratto "esclusivo" TOP EXECUTIVE; con la stessa, in breve, una societa' di telecomunicazione pubblica si avvale della facolta' di non rinnovare il contratto dandone specifica decadenza senza il parere della parte contraente!!!! Ora spiegatemi se e' verosimilmente compatibile qualsiasi clausola, seppur presente nei termini del contratto in forma frammentaria ed ingannevole, con i diritti del consumatore di avvalersi di un servizio di telecomunicazione pubblica a pagamento e di doversi trovare, alla fine, nella posizione di "sottomesso" dal proponente. Se, quindi, vi sembra corretto offrire la possibilita' di un contratto con clausole vessatorie, tenuta in particolare considerazione che trattasi di servizi di TERZA GENERAZIONE; il cliente ha sofferto un investimento iniziale notevole per l'acquisto di un terminale bloccato con le USIM proprietarie ed esclusivamente dedicate ai servizi H3G di "TRE"! Dovendo ora abbandonare il contratto per decisione perentoria del GESTORE "3", mi chiedo e chiedo a voi: che fine sopporta l'investimento partito dal "pioniere" che si trova in mano apparati cellulari inutilizzabili e un contratto in scadenza????? Qualcosa non quadra! Grazie.
Umberto, da Roma

Risposta ADUC
se i termini contrattuali sono rispettati, una clausola che consente il recesso al gestore cosi' come all'utente non e' vessatoria.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →