Lettera del consumatore

Ho acquistato il 25/09/2004 una drive-pen presso un punto vendita computer discount di Roma, dopo circa 20 giorni ha smesso di funzionare, il 19/10/2004 ho consegnato, sempre nello stesso punto vendita, il prodotto per l'assistenza. A tutt'oggi 11/01/2005 ancora non riesco ad avere notizie del prodotto, ci tengo a sottolineare che chiamo almeno una volta a settimana per avere informazioni ma puntualmente mi rispondono di non avere ancora notizie e di richiamare tra qualche giorno. la mia domanda e': - c'e' un tempo limite per la riparazione oltre il quale se non si riesce a riparare il negoziante deve provvedere alla sostituzione? Saluti.
Mauro, da Roma