Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
13 gennaio 2005
Ieri ho portato dal gommista la macchina perche' dovevano sistemare un cerchio della gomma davanti. Quando sono andata a prenderla mi sono accorta che sul retro c'erano due ammaccature che prima non c'erano (ne sono certa). Ho chiesto spiegazioni e tutti hanno negato che fosse successo qualcosa. Come mi devo comportare? Io sono certa che non ci fossero prima.
Simonetta, da Piazzola sul Brenta
Simonetta, da Piazzola sul Brenta
Risposta ADUC
la regola e': denunciare il danno entro 8 giorni per raccomandata A/R da inviare al responsabile con la quantificazione monetaria dello stesso. Scriva che se non provvedesse al rimborso entro 15 giorni, si rivolgera' all'autorita' giudiziaria. Ma l'ONERE DELLA PROVA, davanti al giudice di pace, a cui si deve rivolgere nel caso in cui il gommista non provvedesse al rimborso, E' A SUO CARICO, e senza testimoni a suo favore e' difficile che abbia riconosciute le sue tesi. Pertanto se procedesse, davanti al giudice di pace, si limiti a un tentativo di CONCILIAZIONE.
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