Lettera del consumatore

Come molti anch'io, a seguito del vostro suggerimento, "truffato" della compagni a VOLARE WEB (due biglietti andata e ritorno Venezia Parigi) ho inviato la richiesta di rimborso. Inutile dire che questo non e' avvenuto. Cosa devo fare adesso per fare in modo che venga emesso un decreto ingiuntivo nei confronti della Societa' per riavere i miei quattrini? E' la strada giusta oppure devo compiere altri passi. Non e' certamente una questione di cifre, 240,00 ¤ non sono poi una cifra esorbitante. E' una questione di principio e tra le altre cose ritengo che dovrebbero chiamare a rispondere di questa condizione anche gli enti preposti al controllo sia dei bilanci, societa' di revisione, che all'ENAC che non hanno minimamente pubblicizzato una soluzione che sembra non fosse degli ultimi tempi ma andasse avanti da anni. Saluti e grazie per i suggerimenti.
Marco, da Saonara