Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
10 dicembre 2004
Mitica ADUC! Con la nuova normativa mi potete dire: se acquisto un bene in un negozio o supermercato e il giorno dopo mi reco con il prodotto e relativo scontrino o perche' il prodotto non mi piace o perche' non corrisponde a quanto o pensavo io o alla pubblicita', il negoziante in puo' rendermi i soldi? C'e in questi TRE CASI possibilita' di recesso dall'acquisto oppure no? Grazie e saluti. Pozzini quindi ricapitolando:
1. acquisto in negozio si puo' recedere e chiedere i soldi indietro?
2. se si se ho cambiato idea?
3. se e' diverso nelle funzioni e/o uso da come credevo io?
4. se e' diverso dalla pubblicita'?
Enrico, da Pavia
1. acquisto in negozio si puo' recedere e chiedere i soldi indietro?
2. se si se ho cambiato idea?
3. se e' diverso nelle funzioni e/o uso da come credevo io?
4. se e' diverso dalla pubblicita'?
Enrico, da Pavia
Risposta ADUC
rispondiamo nell'ordine. Lei puo' recedere:
1- dipende
2- no
3- solo se le funzioni scritte sulla confezione sono differenti da quelle fornite.
4- dipende.
1- dipende
2- no
3- solo se le funzioni scritte sulla confezione sono differenti da quelle fornite.
4- dipende.
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