Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
9 dicembre 2004
Cara Aduc, sono venuta a conoscenza del fallimento della Volare Web solo 2 giorni fa. ho gia' provveduto all'acquisto di nuovi biglietti a prezzi PIENO con la meridiana. l'agenzia di viaggi mi ha detto che non poteva fare nulla, io ho telefonato al numero 899 della volare e mi hanno risposto che faranno un rimborso all'agenzia entro 6 mesi e che sono gia' in lista. I biglietti li avevo prenotato a settembre per il periodo 26/12 - 06/01/05. Volevo chiedere: sono ancora in tempo per richiedere il rimborso con il vs. facsimile? Grazie.
Rosa, da Messina
Rosa, da Messina
Risposta ADUC
puo' farlo, ma utilizzi quello specifico ad hoc di conferma della richiesta gia' inoltrata mediante call center: la trova nell'apposito settore Volare Web presente sul sito: clicca qui
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