Lettera del consumatore

Spett.le Aduc, a luglio 2004 ho chiesto l'attivazione del contratto Sky ma per problemi tecnici non e' stato possibile installare la parabola. Immediatamente ho fatto richiesta di rimborso di Euro 89,00 (costo dell'attivazione) via fax. Da allora ho mandato diversi fax di sollecito, telefonato tantissime volte, addirittura inviato una raccomandata A/R di messa in mora intimando che si provveda all'attivazione richiesta entro 15 gg, decorsi i quali avrei agito in giudizio, richiedendo il rimborso del danno. Ad oggi non ho ricevuto alcun riscontro e al call center nessuno sa darmi ne' informazioni, ne' una data. Vi chiedo pertanto a chi devo rivolgermi per adire le vie legali (un legale della Aduc, un giudice di pace??) e ricevere almeno il rimborso di quanto da me speso in questi mesi. Resto in attesa di vs. gentile riscontro e vi ringrazio. Cordiali saluti.
Roberta