Lettera del consumatore

Spett. le Aduc saro' breve. Ho trovato sul vostro sito la lettera per il rimborso dei biglietti acquistati dalla Volare Group. La sottoscritta e' tra la lunga lista di persone che ha acquistato i biglietti, ben tre: A/R per il 26 novembre e 1 dicembre e uno per il 15 dicembre, e che ora si trova a terra. Vorrei sincerita' e schiettezza da parte vostra alla mia domanda: quanto mi conviene richiedere un rimborso su euro 130.21, togliendo tutte le trattenute e le spese di raccomandate? Su euro 130.21, alla fine mi arrivano esattamente quanti soldi indietro? solo il costo del biglietto che, togliendo le tasse era solo di euro 9.99? E quindi ricevere soli euro 29.97. Un attimo togliendo ancora i soldi per le due raccomandate e le spese per il rimborso, alla fine quanto riavro' indietro? Solo euro 15.00? Scusate il mio tono duro. Mi conviene effettuare la domanda di rimborso? Cordialmente.
Maria, da Bari