Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
21 novembre 2004
Spett. Aduc, vi scrivo per richiedervi un consiglio a proposito dell'azienda austriaca CONSTRUCT DATA VERLAG GMBH. Nel 2003 ci aveva mandato il famoso volantino che noi stupidamente avevamo compilato. Da quel momento ci invia richieste di pagamento (970 Euro l'anno) minacciandoci di adire le vie legali. Ammettiamo sicuramente di avere sbagliato nella compilazione, ma abbiamo visto un provvedimento n. 10802 dell'AUTORITA' GARANTE DELLA CONCORRENZA E DEL MERCATO che ha dichiarato ingannevole tale pubblicita' e ne vieta l'ulteriore diffusione. A questo punto, come da voi precedentemente consigliato non abbiamo mai risposto alle lettere (ordinarie) che ci hanno inviato. Ieri pero' ci hanno inviato "l'ultimo sollecito" via fax (ottenendo quindi la conferma del ricevimento). Avendo letto su un forum online che tale azienda ha gia' ceduto crediti ad aziende di recupero specializzate, vorremmo sapere cosa fare. E' conveniente mandare una lettera di diffida, minacciando di adire le vie legali? Ci potreste aiutare scrivendo qualcosa da eventualmente spedire in Austria?Anche perche' non vorremmo che, non mandando disdette, fossimo costretti a pagare ulteriori anni. Da ultimo volevo sottolineare che qualche giorno fa, abbiamo ricevuto un'altra proposta esattamente identica a quella dell'altro anno nonostante il divieto dell'autorita'. Ringrazio in anticipo per la disponibilita', e porgo cordiali saluti.
Nathan, da Trieste
Nathan, da Trieste
Risposta ADUC
no, un fax non ha nessuna conferma di ricevimento. Possono dimostrare di aver inviato un foglio, ma non che voi l'abbiate ricevuto. Non c'e' nessun atto probatorio in tal senso, quindi e' perfettamente inutile preoccuparsi di questo: si ponga il problema solo in caso di raccomandata.
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