Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
4 novembre 2004
Buonasera ADUC sono un ragazzo di Bologna con il seguente problema: ho dato un acconto di 1000 euro per un viaggio alle Maldive con partenza il 24 gennaio, prima di pagare ho chiesto se sull'isola c'erano dei lavori in corso loro mi hanno risposto di NO, navigando su internet ho scoperto che invece purtroppo per me c'erano eccome con le rispettive lamentele dei turisti... sono andato in agenzia e gli ho spiegato tutto e a loro volta hanno tel. al tour operator spiegandogli il tutto, il tour ha risposto che per il 24 gennaio non DOVREBBERO esserci problemi dicendomi anche che se ci fosse stata solo una piccola ruspa io sarei dovuto partire perche' nn avrebbe dato fastidio. Al che io ho detto no con una piccola ruspa nn parto lo stesso... se non parto perderei una piccola cifra che si aggira sui 100/150 euro, vi chiedo questo posso evitare di perdere anche quelli? In che modo? In attesa di una vostra risposta Vi ringrazio.
Cristian, da Bologna
Cristian, da Bologna
Risposta ADUC
premesso che sicuramente non e' detto che i lavori ci siano ancora il 24/1/05, il punto e' un altro: COSA intende lei per "lavori"? Dove? Perche' le e' venuto questo dubbio? Sicuramente, anche se ci fosse una ruspa sull'isola questo di per se' non le causerebbe danno e da parte sua sarebbe inopportuno attaccarsi a quelli che sarebbero evidentemente solo dei cavilli. Se invece ci fossero dei lavori nel residence da lei prescelto, allora il problema e' diverso e potra' essere contestato se dovesse venire fuori. Attenzione, perche' se risolve il contratto senza ragioni ci pare strano che perda solo 150 euro... di solito le penali sono sul -minimo- 30% circa.
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