Lettera del consumatore

Ho acquistato un telefonino, motorola A835 con una promozione della 3 che mi ha dato e continua a darmi problemi. Al momento dell'acquisto il caricabatterie era rotto, successivamente mi è stato sostituito. Ho avuto problemi per quanto riguarda alcuni file del telefonino che ne causavano un cattivo funzionamento. E' stato riparato in un centro assistenza motorola in circa 10 gg. Dopo un paio di settimane il mio telefonino ha presentato nuovi difetti, quali:
- File fotografico bloccato,(impossibile da cancellare e da visualizzare.)
- Conteggio degli sms errato. Se scrivo un sms anche se inferiore a 160 caratteri, me ne vengono conteggiati due, con conseguente addebito errato sul mio credito.
- Gli mms vengono inviati addebitati ma non vengono mai ricevuti dal numero a cui sono stati indirizzati, naturalmente vengono addebitati.
- Per poter parlare con un operatore la si paga una tariffa fissa di 60centesimi, indipendentemente dalla durata, ma spesso cade la linea anche se c'è campo e la chiamata viene comunque addebitata.
- Altri problemi come funzioni rallentate ecc.
Credo che mandare l'apparecchio di nuovo in assistenza non risolva il poroblema.
Vi sarei molto grato se potreste darmi qualche consiglio per far valere i miei diritti. In attesa di una vostra risposta vi ringrazio e vi mando i più distinti saluti.
Luca, da Pescara