Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
11 ottobre 2004
Salve, ho un problema, 2 anni fa ho comprato un Notebook Olidata, ora si e' verificato un problema che come dicono tutti i tecnici che ho consultato puo' risolvere solo la casa produttrice, ho chiamato l'Olidata esponendo il problema e mi hanno detto che non possono sistemarmi il Notebook in quanto non hanno piu' il pezzo guasto in questione, ora e' possibile che dopo soli 2 anni, dopo 3 mesi dalla garanzia, dopo aver speso 1900 euro per l'acquisto di questo Notebook ora e' da buttare? Grazie mille.
Antonio, da Catania
Antonio, da Catania
Risposta ADUC
la norma dice che i pezzi di ricambio devono essere messi a disposizione dalla casa costruttrice per 10 anni dopo l'acquisto, ma la stessa norma non precisa tempi e costi proporzionali degli stessi ....
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