Lettera del consumatore

Gentile ADUC, desidero sapere se ci sono novità (da parte di AGCOM, ecc.) circa la "vicenda" decoder NDS di SKY, ovvero se si può ufficialmente contestare a SKY che questa imposizione del nuovo decoder (anche in comodato d'uso gratuito) viola il contratto o qualche legge/disposizione. Vorrei poi sapere se questa offerta del decoder in comodato d'uso gratuito comporta delle implicite accettazioni di responsabilità da parte del cliente. Ho da poco inviato il seguente testo tramite il form clienti presente sul loro sito internet: "Oggi 05 Ottobre 2004 ore 16:25 ho ricevuto una telefonata da parte di una vs. operatrice che mi chiedeva una data per fissare un'appuntamento per la consegna del nuovo decoder. Ho risposto che sono disponibile qualunque giorno dalle 17:30 in poi ed anche la mattina del sabato ma l'operatrice ha replicato che lo spedizioniere non può fissare un orario e non lavora di sabato. Ribadisco qui quanto già comunicato alla vs. collega: non ho alcuna intenzione di prendere un permesso (peraltro monetizzabile) dal lavoro perché SKY mi deve consegnare il nuovo decoder e si affida ad un spedizioniere poco elastico, mi aspetto che SKY organizzi questa consegna con il dovuto riguardo nei confronti del cliente senza tentare d'imporre date e modalità non confacenti alla disponibilità del cliente. Colgo l'occasione per informarvi che declinerò qualsiasi responsabilità circa guasti accidentali non dovuti al cattivo utilizzo che l'utente può fare del decoder affidato in comodato d'uso gratuito, ovvero non firmerò alcuna impegnativa in tal senso. Distinti saluti. Posso effettivamente accettare il decoder in comodato d'uso gratuito declinando le suddette responsabilità? In generale, avete altri consigli da dare su questa "vicenda SKY" ? Sempre grazie per l'attenzione!
Giuseppe