Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
23 settembre 2004
Salve, Ho acquistato circa un anno fa lo scooter Kymco B&W 250 nero smoke. Ho effettuato tutti i tagliandi richiesti.
Il veicolo percorre circa 60 Km al giorno da Monteverde (Roma) a Pomezia (Roma) sulla strada extraurbana Via Pontina, il passeggero pesa circa 100 Kg, e' presente un baule GIVI da 50 lt con attacco specifico per questo scooter con circa 10 kg di carico (casco jet, antipioggia, catena e attrezzi in dotazione) e un cupolino basso specifico per lo scooter. Fino ad oggi ho avuti i seguenti problemi "risolti" in garanzia:
11/03/2004 Km 4239 Rottura cinghia di trasmissione e relativa sostituzione (da libretto di garanzia richiesto solo un controllo a 13.000 Km).
30/03/2004 Rottura rele' avviamento e relativa sostituzione.
27/05/2004 Km 6000 Rottura cinghia di trasmissione, sostituzione: Cinghia di trasmissione, bussola semipuleggia motrice e semipuleggia mobile.
26/07/2004 Km 8310 Sostituzione gruppo di scarico.
17/09/2004 Km 9605 Problema avviamento.
20/09/2004 Rottura cinghia di trasmissione.
Volevo un consiglio su come comportarmi per richiedere la sostituzione del mezzo al distributore Padana ricambi Spa.
Federico, da Roma
Il veicolo percorre circa 60 Km al giorno da Monteverde (Roma) a Pomezia (Roma) sulla strada extraurbana Via Pontina, il passeggero pesa circa 100 Kg, e' presente un baule GIVI da 50 lt con attacco specifico per questo scooter con circa 10 kg di carico (casco jet, antipioggia, catena e attrezzi in dotazione) e un cupolino basso specifico per lo scooter. Fino ad oggi ho avuti i seguenti problemi "risolti" in garanzia:
11/03/2004 Km 4239 Rottura cinghia di trasmissione e relativa sostituzione (da libretto di garanzia richiesto solo un controllo a 13.000 Km).
30/03/2004 Rottura rele' avviamento e relativa sostituzione.
27/05/2004 Km 6000 Rottura cinghia di trasmissione, sostituzione: Cinghia di trasmissione, bussola semipuleggia motrice e semipuleggia mobile.
26/07/2004 Km 8310 Sostituzione gruppo di scarico.
17/09/2004 Km 9605 Problema avviamento.
20/09/2004 Rottura cinghia di trasmissione.
Volevo un consiglio su come comportarmi per richiedere la sostituzione del mezzo al distributore Padana ricambi Spa.
Federico, da Roma
Risposta ADUC
visto il tempo decorso puo' solo richiedere una perizia tecnica che rilevi l'attuale sussistenza di vizi di produzione (ancora presenti) e su tale base avanzare una richiesta di sostituzione del mezzo nei confronti del rivenditore. Se i vizi fossero risolti, avendo precedentemente accettato le riparazioni, non ci sarebbero adesso i termini per contestazioni ulteriori.
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