Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
15 settembre 2004
Spett. le redazione chiedo scusa per la mie ermeneuticita' nel quesito che ho posto ai vostri esperti ieri mattina. Cerchero' di essere piu' chiaro in questa sede. Circa 5 anni fa mia sorella ha sottoscritto una nota d'ordine con la quale le vendevano un corso di inglese e in omaggio era previsto un soggiorno completamente gratuito (parole testuali della nota) in una delle localita' che poi avrebbe dovuto scegliere successivamente. Quando la merce e' stata spedita mia sorella non l'ha accettata ma nonostante cio' non si e' avvalsa del diritto di recesso. A distanza di quasi 5 anni e' stata citata avanti al giudice di pace di Salerno. In riferimento a cio' pongo alcuni quesiti:
1) Sulla nota d'ordine c'e' scritto che il soggiorno e' completamente gratuito mentre in allegato hanno consegnato a mia sorella un volantino pubblicitario dove sono indicate le varie formule di soggiorno, ma non si dice dove, e soprattutto sono indicati i prezzi per singole persone, mentre nella nota c'e' scritto gratuito.
2) Sulla stessa nota d'ordine c'e' una evidente cancellatura e riuscendo a intravedere le parole cancellate c'e' scritto: "che si consegna contestualmente", tali parole si riferiscono al soggiorno gratuito.
3) Ancora, e' stato adito il giudice di pace di Salerno mentre il contratto e' stato stipulato a Napoli e la consumatrice invece e' residente nella provincia di Napoli, credono che esistono gli estremi dell'incompetenza. Non ci sono clausole derogatorie.
4) Infine, vi e' un ultima questione che pongo alla vostra attenzione.
La citazione e' per il 22 ottobre 2004 mentre la nota e' stata sottoscritta il 21 ottobre 1999. Nel frattempo sono state inviate alla residenza di mia sorella bollettini di pagamento ovviamente mai pagati. La domanda e' questa: esistono gli estremi per la prescrizione del credito?
Giovanni, da Somma Vesuviana
......................
Ps. Ieri mi sono meravigliato per la tempestivita' della vostra risposta.
Vi ringrazio di vero cuore sia per la risposta sia per l'immenso lavoro che svolgete a favore di onesti cittadini. Io sono da poco laureato in legge e mi farebbe piacere apportare un contributo alla vostra attivita' dal punto di vista economico, morale, fisico e in ogni altro modo.
1) Sulla nota d'ordine c'e' scritto che il soggiorno e' completamente gratuito mentre in allegato hanno consegnato a mia sorella un volantino pubblicitario dove sono indicate le varie formule di soggiorno, ma non si dice dove, e soprattutto sono indicati i prezzi per singole persone, mentre nella nota c'e' scritto gratuito.
2) Sulla stessa nota d'ordine c'e' una evidente cancellatura e riuscendo a intravedere le parole cancellate c'e' scritto: "che si consegna contestualmente", tali parole si riferiscono al soggiorno gratuito.
3) Ancora, e' stato adito il giudice di pace di Salerno mentre il contratto e' stato stipulato a Napoli e la consumatrice invece e' residente nella provincia di Napoli, credono che esistono gli estremi dell'incompetenza. Non ci sono clausole derogatorie.
4) Infine, vi e' un ultima questione che pongo alla vostra attenzione.
La citazione e' per il 22 ottobre 2004 mentre la nota e' stata sottoscritta il 21 ottobre 1999. Nel frattempo sono state inviate alla residenza di mia sorella bollettini di pagamento ovviamente mai pagati. La domanda e' questa: esistono gli estremi per la prescrizione del credito?
Giovanni, da Somma Vesuviana
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Ps. Ieri mi sono meravigliato per la tempestivita' della vostra risposta.
Vi ringrazio di vero cuore sia per la risposta sia per l'immenso lavoro che svolgete a favore di onesti cittadini. Io sono da poco laureato in legge e mi farebbe piacere apportare un contributo alla vostra attivita' dal punto di vista economico, morale, fisico e in ogni altro modo.
Risposta ADUC
sinceramente, non ci paiono rilevanti i particolari relativi al soggiorno contenuti nella nota d'ordine: NON a fronte di una palese inadempienza vostra relativamente al corpo essenziale del contratto, ossia il corso d'inglese (contratto che NON e' stato risolto). Di conseguenza, il punto su cui battere e' la mancata consegna del corso e quindi il diritto ad esigere la risoluzione contrattuale dietro il solo corrispettivo di una penale. E' invece valida l'obiezione relativa al foro del consumatore, che pertanto sara' il primo punto da opporre al giudice. La prescrizione per questi contratti e' decennale, quindi sarebbero ancora nei termini, sotto questo aspetto. Cio' premesso, la invitiamo a valutare -in quanto molto frequente- la possibilita' che in realta' non ci sia alcun procedimento a Salerno. Certo, e' evidente che la notifica sia avvenuta, ma non e' detto che il procedimento sia pero' stato davvero iscritto a ruolo -e' una cosa da valutare e verificare.
La ringraziamo per i complimenti e la disponibilita'.
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