Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
13 settembre 2004
Spett. le ADUC al termine di un viaggio all'estero organizzato tramite tour operator il mio volo di ritorno e' stato cancellato a causa di un uragano. L'unica possibilita' di rientro prospettatami dal tour operator e' stata quella di acquistare a mie spese un volo charter. Ho diritto al rimborso del costo del charter o addirittura del volo di linea previsto all'origine? Grazie.
Emilio, da Piacenza
Emilio, da Piacenza
Risposta ADUC
ci spiace, ma questo e' proprio uno di quei pochi casi in cui il motivo dell'inadempienza viene valutato legittimo. In ogni caso, a fronte di un pacchetto e non di un viaggio singolo, riteniamo che l'obbligazione contrattuale vada comunque un po' oltre il singolo volo di rientro concordato e che quindi intentando una causa potrebbe anche essere riconosciuto un qualche rimborso percentuale; solo che le occorrerebbe agire tramite legale, poiche' gli aspetti da rilevare sarebbero prettamente giuridici: e quindi occorre valutare la convenienza anche sotto tale aspetto.
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