Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
4 settembre 2004
in data 19/07/2002 ho acquistato un ciclomotore SCARABEO 50 APRILIA. Gia' dai primi mesi si e' rilevato difettoso in quanto per tre volte fermo senza sapere la causa veniva la ditta Paolicchi con un furgone lo portava alla propria officina e dopo due giorni il motore era pronto il difetto non e' mai stato rivelato.
il 16 agosto u. s. il ciclomotore si e' fermato durante la marcia ed e stato portato a mano alla ditta Paolicchi.
il 2 settembre alla riapertura dell'officina la ditta Paolicchi mi comunicava che il motore era ingrippato e pertanto dovevano essere sostituiti vari pezzi di cui mi e' stato fatto firmare il preventivo di euro 505, 79 con riserva di controllo cuscinetti e albero motore. Ho firmato con riserva di querelare la ditta Aprilia.
Mi sono molto arrabbiato con la ditta in quanto la garanzia si e' scaduta ma di soli 28 giorni.
Il ciclomotore in due anni ha effettuato Km 3279.
il meccanico dell'officina riferisce che il guasto alla pompa e' molto ricorrente in tale modello e mi ha mostrato diversi pezzi analoghi in attesa di essere sostituiti.
Chiedo se tale atteggiamento e' corretto. non doveva L'Aprilia sostituire i pezzi difettosi visto che tali problematiche sono ricorrenti?. E' gia successo ad altri conoscenti. E' possibile che 3279 km possano usurare i componenti di un ciclomotore? E' mia intenzione andare a denunciare la cosa ai carabinieri. Secondo Voi e' una soluzione percorribile? Resto in attesa di un vostro gentile consiglio.
Cordiali saluti.
Giuliano, da Lucca
il 16 agosto u. s. il ciclomotore si e' fermato durante la marcia ed e stato portato a mano alla ditta Paolicchi.
il 2 settembre alla riapertura dell'officina la ditta Paolicchi mi comunicava che il motore era ingrippato e pertanto dovevano essere sostituiti vari pezzi di cui mi e' stato fatto firmare il preventivo di euro 505, 79 con riserva di controllo cuscinetti e albero motore. Ho firmato con riserva di querelare la ditta Aprilia.
Mi sono molto arrabbiato con la ditta in quanto la garanzia si e' scaduta ma di soli 28 giorni.
Il ciclomotore in due anni ha effettuato Km 3279.
il meccanico dell'officina riferisce che il guasto alla pompa e' molto ricorrente in tale modello e mi ha mostrato diversi pezzi analoghi in attesa di essere sostituiti.
Chiedo se tale atteggiamento e' corretto. non doveva L'Aprilia sostituire i pezzi difettosi visto che tali problematiche sono ricorrenti?. E' gia successo ad altri conoscenti. E' possibile che 3279 km possano usurare i componenti di un ciclomotore? E' mia intenzione andare a denunciare la cosa ai carabinieri. Secondo Voi e' una soluzione percorribile? Resto in attesa di un vostro gentile consiglio.
Cordiali saluti.
Giuliano, da Lucca
Risposta ADUC
si parte dall'ipotesi che il produttore sia cosciente del difetto originario in questione. Il che, puo' anche essere vero: ma se non e' espressamente ammesso dalla ditta, occorre comprovarlo. E questo, comporterebbe la necessita' di poter sostenere l'esistenza di un difetto originario conosciuto al produttore, agendo pertanto in giudizio su tale base (al fine di ottenere un rimborso in merito).
I carabinieri non si vede cosa possano entrarci: deve fare una contestazione in sede civile, piu' che penale.
I carabinieri non si vede cosa possano entrarci: deve fare una contestazione in sede civile, piu' che penale.
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