Lettera del consumatore

Buongiorno, mi chiamo Nadia ed ho bisogno della Vostra consulenza.
In giugno 2004 ho ordinato una libreria presso un mobilificio pagando l'intera cifra in anticipo e con carta di credito (680 euro). Dopo circa tre settimane il mobilificio mi segnala che le misure forniteci non erano esatte perche` c'era un errore sul catalogo dell'azienda costruttrice, per cui il mobile non ci andava piu` bene. Abbiamo provato a cercare una soluzione alternativa, ma non trovandola, il mobilificio si e` impegnato a restituirci l'intera cifra tramite bonifico. A distanza di due mesi dal versamento e piu` di un mese da quando mi ha detto che mi avrebbe restituito i soldi non sono riuscita ad ottenere nulla (naturalmente varie scuse con bonifici ritornati indietro per chissa` quale ragione, ecc....). Cosa mi conviene fare?
Grazie per l'aiuto.
Nadia, da Venaria