Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
20 luglio 2004
Ho ricevuto la bolletta enel in data 07.07.04 con scadenza 01.07.04. Ovviamente ho telefonato al numero verde per i reclami, ma mi e' stato detto che pur essendo "vittima di un'igiustizia" (parole testuali) con la prossima bolletta dovro' pagare la mora prevista che pero' sara' ridotta, in quanto sono stato sempre un buon "pagatore" (ho una media di tre giorni di anticipo sulle scadenze. Posso fare niente per rimediare a questa ingiustizia? Con l'occasione saluto cordialmente. Grazie
Sergio, da Pisa
Sergio, da Pisa
Risposta ADUC
la verita' e' che l'unico modo e' di domiciliare la fattura in banca o -se possibile- ritirare la fattura direttamente all'Enel (o riempendo un bollettino vuoto, sempre per pagare entro la scadenza). Ottenere la spedizione della fattura per raccomandata sarebbe assolutamente antieconomico.
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