Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
17 luglio 2004
Sono un abbonato alle ferrovie dello stato (per la tratta Recco - Genova Sestri Ponente), vorrei sapere se c'e' la possibilita' di un rimborso dell'abbonamento (mensile) in quanto in questo mese molti treni sono stati soppressi per cause imprecisate. Vi ringrazio per il servizio che offrite a tutti noi.
Valter, da Recco
Valter, da Recco
Risposta ADUC
ogni caso andra' valutato in modo specifico; se vi sono inadempienze o responsabilita' del vettore, e' possibile contestare il danno arrecato inviando raccomandata A/R entro 8 gg dal fatto, intimando di provvedere al rimborso entro 15 gg (con la specifica che in difetto agira' in giudizio) provvedendo poi a citare il vettore avanti al giudice di pace.
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