Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
13 settembre 2000
Oggetto: Chiedo aiuto.....
Buon giorno..
Sono di Salsomaggiore vorrei esporvi l'accadimento di un fatto che a dire poco mi ha contrariato.
Il 8 Aprile scorso camminando per le strade del centro storico di Salsomaggiore ho urtato con un braccio contro una cassetta portalettere che aveva uno sportello frontale aperto perché mal funzionante causandomi la rottura della giacca.
Inoltravo segnalazione con lettera A.R. alla Direzione Provinciale delle Poste Italiane di Parma segnalandone la pericolosità e inoltrando domanda di rimborso della giacca danneggiata, menzionando testimoni e allegando documentazione fotografica.
In seguito alla segnalazione venne rimosso lo sportello in questione dalla cassetta portalettere. Iniziai a seguire la pratica telefonando più volte alla responsabile del procedimento Dottoressa Gabriella Ferraresi che ogni volta mi rimandava ai quindici giorni successivi adducendo varie e sempre diverse motivazioni. Oggi in seguito all'ennesima telefonata mi confermava che il liquidatore delle Poste non riteneva di dovermi risarcire.
Potete aiutarmi? ringrazio anticipatamente
Buon giorno..
Sono di Salsomaggiore vorrei esporvi l'accadimento di un fatto che a dire poco mi ha contrariato.
Il 8 Aprile scorso camminando per le strade del centro storico di Salsomaggiore ho urtato con un braccio contro una cassetta portalettere che aveva uno sportello frontale aperto perché mal funzionante causandomi la rottura della giacca.
Inoltravo segnalazione con lettera A.R. alla Direzione Provinciale delle Poste Italiane di Parma segnalandone la pericolosità e inoltrando domanda di rimborso della giacca danneggiata, menzionando testimoni e allegando documentazione fotografica.
In seguito alla segnalazione venne rimosso lo sportello in questione dalla cassetta portalettere. Iniziai a seguire la pratica telefonando più volte alla responsabile del procedimento Dottoressa Gabriella Ferraresi che ogni volta mi rimandava ai quindici giorni successivi adducendo varie e sempre diverse motivazioni. Oggi in seguito all'ennesima telefonata mi confermava che il liquidatore delle Poste non riteneva di dovermi risarcire.
Potete aiutarmi? ringrazio anticipatamente
Risposta ADUC
invii una nuova contestazione, dettando un termine entro cui provvedere al rimborso, specificando che nel caso in cui ciò non avvenga, si vedrà costretto ad adire le vie legali, chiedendo il rimborso anche degli ulteriori danni dovuti al loro comportamento inadempiente. Passato il termine, vada dal giudice di pace per iniziare un procedimento -i testimoni saranno basilari.
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