Lettera del consumatore

Salve, sono uno sfortunato (ex) cliente di Alitalia: rimasto a terra per conclamato overbooking il 5 luglio all'aeroporto di Malpensa (volo az 1019) nonostante mi fossi preoccupato di confermare la mia prenotazione per Roma e mi fossi recato per tempo in aeroporto. Il motivo della richiesta di consiglio e' il seguente: carta dei diritti del passeggero alla mano oltre al rimborso di una somma pari al valore pagato per la tratta non volata (che ho ricevuto) avrei dovuto aver diritto, se non erro, a congrui pasti e consumazioni (il volo partiva alle 10.10 mentre io sono riuscito a partire solo alle 13.40) e soprattutto al rimborso incondizionato di 150 euro. In merito a questi ultimi due punti non ho ricevuto nulla, per di piu' mi e' stato negata la possibilita' di parlare con il capo scalo od un responsabile della compagnia. Ho qualche possibilita' di ottenere quanto sopra riportato? Come fare?
Grazie per ogni suggerimento saprete darmi.
Cordiali saluti.
Alessandro, da Vinovo