Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
5 settembre 2000
5-Sett-00
Tipo_Form.............CONSIGLI
RICHIESTA............. Dovrei fare un viaggio in Uruguay il prossimo 15 dicembre e mi sto orizzontando su Internet per conoscere le agenzie che operano ON-LINE. Fra queste hp trovato il sito AAAflight.com che corrisponde all'agenzia Summertime di Roma in V. del Circo Massimo 7 che ha delle buone tariffe.
Vorrei sapere da voi che siete sempre... sul chi va' la', se mi posso fidare, se l'agenzia e' seria oppure posso avere sorprese..... dopo.
In pratica loro ora mi dicono che il volo e' prenotabile ma con la lista d'attesa (fatto abbastanza inconsueto poiche' mancano ancora 3 mesi e mezzo) e poi mi mandano un formulario da riempire con i dati della carta di credito e l'autorizzazione all'addebito.
Ma vi sembra normale tutto cio'.
In attesa di una vostra gradita risposta si inviano distinti saluti.
Tipo_Form.............CONSIGLI
RICHIESTA............. Dovrei fare un viaggio in Uruguay il prossimo 15 dicembre e mi sto orizzontando su Internet per conoscere le agenzie che operano ON-LINE. Fra queste hp trovato il sito AAAflight.com che corrisponde all'agenzia Summertime di Roma in V. del Circo Massimo 7 che ha delle buone tariffe.
Vorrei sapere da voi che siete sempre... sul chi va' la', se mi posso fidare, se l'agenzia e' seria oppure posso avere sorprese..... dopo.
In pratica loro ora mi dicono che il volo e' prenotabile ma con la lista d'attesa (fatto abbastanza inconsueto poiche' mancano ancora 3 mesi e mezzo) e poi mi mandano un formulario da riempire con i dati della carta di credito e l'autorizzazione all'addebito.
Ma vi sembra normale tutto cio'.
In attesa di una vostra gradita risposta si inviano distinti saluti.
Risposta ADUC
Poiche' non conosciamo la societa', le consiglieremmo -se possibile- di inviarci il testo del contratto, in modo da tentare di individuare qualche punto certo (in un senso o nell'altro). La invitiamo -in generale- a diffidare nei confronti di contratti privi di specifiche, ed approssimativi. Si ricordi che ha solo diritto a cio' che chiede, tramite contratto: se su questo non c'e' nulla, non ha diritto di aspettarsi nulla.
Riguardo alla lista d'attesa ... non sarebbe meglio spendere un po' di piu' ma avere da subito la certezza della data di partenza? Forse quel di piu' la ripagherebbe ampiamente dell'incertezza.
Riguardo alla lista d'attesa ... non sarebbe meglio spendere un po' di piu' ma avere da subito la certezza della data di partenza? Forse quel di piu' la ripagherebbe ampiamente dell'incertezza.
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