Lettera del consumatore

Spett. le Aduc, vi espongo il mio problema: io, mia madre e mio padre siamo cointestatari di un libretto a risparmio presso una banca dove, tra l'altro, veniva accreditata la pensione dei miei due genitori. Nel mese di febbraio 2004 mio padre e' venuto a mancare e nonostante abbiamo comunicato tempestivamente all'Inps l'avvenuto decesso lo stesso Ente ha accreditato la pensione di mio padre relativa al mese di marzo. Fin qua nulla di anormale. Oggi mi reco in banca per effettuare un prelievo e mi viene detto che il libretto e' stato bloccato, perche' hanno ricevuto dall'Inps la comunicazione che deve essere restituita la pensione relativa al mese di marzo a causa del decesso di mio padre (avvenuto in febbraio). Pertanto, io non ho potuto effettuare il prelievo. Mi chiedo se questo e' normale atteso che il libretto (ripeto) e' intestato a me, a mia madre e a mio padre, quindi, secondo me, la banca avrebbe dovuto bloccare solo 1/3 della somma depositata e cioe' la parte relativa alla quota di mio padre che poi verra' sbloccata dopo che e' stata presentata tutta la documentazione di rito. Faccio presente, che noi non abbiamo ancora provveduto a fare cio' perche' mio fratello (erede anch'esso) vive in altra citta' e quindi, per evitare di fare una procura, aspettiamo che lui venga nel ns paese per predisporre e presentare tutti i documenti sia per la banca che altri (dichiarazione di successioe etc.). Alle mie rimostranze circa l'accaduto, il Direttore della Banca ha risposto che fin quando non presentiamo la documentazione di rito (atto di notorieta', certificato di morte, stato di famiglia originario) e fino a quando tutti gli eredi non ci recheremo in banca per apporre le firme su determinati modelli, loro non sbloccheranno nemmeno un centesimo!!!! Secondo Voi puo' la banca arbitrariamente bloccare tutti i soldi (che superano di gran lunga la somma da restituire all'Inps) depositati nel libretto a risparmio intestato a tre persone? O dovrebbe bloccare solo 1/3 cioe' la parte del de cuius?
Spero in un vs cortese e sollecito riscontro.
GRAZIE
Lorena, da Mesagne