Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
30 maggio 2004
Buon giorno, quest'oggi, mangiando uno yogurt in vasetto di plastica, (con un cucchiaio di plastica), ho messo in bocca quello che si e' rivelato poi essere un pezzetto di vetro... una scheggia di vetro che per fortuna non mi ha procurato danni in quanto si e' "incagliata" contro l'otturazione di un dente.
Ho subito chiamato il servizio consumatori della Parmalat per segnalare l'anomalia che a mio avviso poteva essere pericolosissima e mi hanno detto che mi contatteranno in seguito.
Il mio dubbio adesso e' questo: devo tenere la "prova" per mostrarla a questi signori, devo insistere sulla gravita' dell'avvenuto oppure e' normale che un pezzo di vetro finisca dentro uno yogurt? Grazie come sempre per l'attenzione e cordiali saluti.
Barbara, da Roma
Ho subito chiamato il servizio consumatori della Parmalat per segnalare l'anomalia che a mio avviso poteva essere pericolosissima e mi hanno detto che mi contatteranno in seguito.
Il mio dubbio adesso e' questo: devo tenere la "prova" per mostrarla a questi signori, devo insistere sulla gravita' dell'avvenuto oppure e' normale che un pezzo di vetro finisca dentro uno yogurt? Grazie come sempre per l'attenzione e cordiali saluti.
Barbara, da Roma
Risposta ADUC
oltre a contestare formalmente al produttore, potrebbe consegnare il barattolo ai Nas facendo presenti i fatti e chiedendo di valutare nei fatti esposti se vi siano o meno gli estremi di un illecito.
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