Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
1 maggio 2004
Salve!
Ho comprato un lettore CD della Philips nel novembre 2002, quindi dopo la famosa legge europea giugno 2002 che sancisce i due anni di garanzia, ma la philips dice che la garanzia e' di 1 anno perche' cosi' e' scritto nel libretto di garanzia: la legge e' retroattiva?
Grazie.
Paolo, da Firenze
Ho comprato un lettore CD della Philips nel novembre 2002, quindi dopo la famosa legge europea giugno 2002 che sancisce i due anni di garanzia, ma la philips dice che la garanzia e' di 1 anno perche' cosi' e' scritto nel libretto di garanzia: la legge e' retroattiva?
Grazie.
Paolo, da Firenze
Risposta ADUC
si tratta di due garanzie diverse, indipendenti e alternative. Una e' la garanzia della casa produttrice, liberamente disciplinata dal produttore stesso, anche nella durata (che non puo' per legge essere comunque inferiore ai sei mesi). L'altra e' una garanzia introdotta dal d.lgs.24/2002 in ottemperanza ad una direttiva CEE che copre i beni di consumo acquistati dai soggetti consumatori dai vizi originari di produzione. A questa garanzia risponde direttamente il venditore. Le riportiamo, per sua conoscenza, il link del testo di detta legge
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